1) Ценности — это то, что делает нас ближе с потенциальными покупателями.Для экспертов — это что-то личное, глубокое или же наоборот повседневное и простое, но характеризующее Вас с позитивной стороны.
Например: Ваше отношение к семье, родителям, спорту, здоровью, как Вы принимаете решения, какие принципы для Вас основополагающие.
Для бизнесов и компаний — это про идею, миссию, правила и приоритеты, это о том самом фундаменте, на котором была построена компания.
Например: первое, что мы делаем — выясняем потребности клиента, самое важное для нас — довести до результата, основа нашей компании — это добро и позитивный настрой, который мы дарим каждому посетителю.
2) О продукте - не всегда это просто описание, это информация, которая рассказывает потенциальному покупателю какую финальную эмоциональную потребность он закрывает.
Финальная эмоциональная потребность - это высшая эмоциональная цель или желание, которое приводит к совершению покупки. Когда потребители приобретают товар или услугу, они могут ориентироваться на разные мотивы, такие как:
- удовлетворение базовых потребностей (например, пищи, одежды или жилья)
- достижение определенных социальных статусов
- получение эмоций, ощущений после покупки.
Показывая покупателям не только практическую выгоду, но и эмоциональную продать гораздо проще!
Например, Вы продаёте:Женскую одежду — в результате покупки девушки хотят не просто купить какую-то одежду, их цель стать более привлекательными, скрыть недостатки фигуры, чувствовать себя комфортно и уверенно и т.п.
Курсы по финансам и инвестициям — покупатель хочет не просто больше денег, а возможность купить своему ребенку что угодно, регулярно летать в отпуск, дарить дорогие подарки своей жене или девушке, ездить на машине мечты, не жить от зарплаты до зарплаты, не испытывать стресс и страх будущего.
Кофе — это не просто напиток, это бодрость, глубокий вкус и аромат, которые унесут покупателя в атмосферу Италии, или возможность побыть наедине с собой.
Консультации психолога — это не просто избавление от травм! Это возможность больше зарабатывать, гармоничные отношения в семье, хороший сон, снижение стресса и чувства тревоги, повышение уверенности в себе.
Важно дать человеку мотивацию и веру в себя! Действительно показать, что эта финальная эмоциональная потребность будет удовлетворена!